Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est AJ SRL, société de droit belge dont le siège social est situé Rue des Colonies 11, 1000 Bruxelles, inscrite à la BCE sous le numéro TVA BE0748911660.

Le site stevisnack.be est exploité commercialement sous le nom Stevisnack.

2. Données collectées

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison
• Détails des commandes
• Données de navigation (cookies techniques)

3. Finalités du traitement

• Traitement et suivi de vos commandes
• Communication relative à vos commandes (confirmation, prêt à retirer)
• Réponse à vos demandes de contact
• Gestion du programme de fidélité
• Envoi de newsletters (avec votre consentement)

4. Bases légales

• Consentement : newsletters et cookies non essentiels
• Exécution du contrat : traitement des commandes
• Intérêt légitime : amélioration des services et sécurité
• Obligation légale : conservation des factures et données comptables

5. Durée de conservation

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients actifs : durée de la relation commerciale + 3 ans
• Données comptables : 7 ans (obligation légale)
• Cookies : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

• Vercel Inc. \u2014 hébergement du site web
• Supabase Inc. \u2014 base de données
• Resend Inc. \u2014 envoi d’e-mails transactionnels

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

7. Vos droits

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation
• Droit à la portabilité
• Droit d’opposition

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@monapplication.be

8. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques essentiels au bon fonctionnement du site. Les cookies analytiques ne sont déposés qu’après obtention de votre consentement.

9. Autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :